クラシタスはどんな会社でしょうか？
クラシタスは建築に対して重点を置きつつ、リフォームも手掛ける会社で、その社名の由来は、「くらし」にお応えできるという意味があり、できることを「たす」と解釈したことにより、クラシタスとなったといわれています。
また、確かな技術力と人間力が掛け合わされると、信頼の実績となることを強く意識し、それを実践している会社でもあります。
クラシタスはさまざまな状況にも立ち向かうことができ、これまでにも地域全体が被害を受けるような事態となっていても、それにうろたえることもなく、紳士に技術力を駆使して取り組んできた経緯があります。
またリフォームに関しても、施工時の技術だけにとらわれるのではなくて、その人間性なども重視しています。
やはり、常に人が住んでいる状態の家をリフォームするのですから、気配りや心配りなどもできなければ仕事ができませんし、それがあってこそ人間とも言うべきことです。
小さなことも、些細なことも配慮をしつつ取り組んでいく姿勢にも評価され、職人に至るまでの教育を行っています。
施工に関しても安心して工事をお願いできる、それを考えると職人に対しても人間力を強化すべきだと考えており、クラシタスでは一か月に一度社員と職人に対して、勉強会を実施しています。
もちろん、技術力だけの話ではなくて、清掃や挨拶、気配りなど、常識的な内容についても指導が行われます。
こうした努力を重ねているからこそ、高い評価を集めることができる会社だといえます。
リフォームはすればいいのではない
クラシタスではリフォームに関して、工事を行ったからおしまいではなく、その後のアフターサービスも重要だとしています。
そのためさまざまな取り組みをしていますが、その中でも定期訪問、クレーム対応、情報誌を年に4回発行をしています。
特にクレームに対しては迅速な対応をしており、お待たせするようなことはまずありません。
