ゆとりフォームとはどんな会社でしょか？
ゆとりフォームは、主に東京、千葉、神奈川、埼玉を中心として24店舗展開しているリフォーム専門の企業で、首都圏に限定した施工実績は30万件以上にもなります。
このように多くのお客様から支持を集めているには理由があり、長年にわたり、さまざまな工夫や努力を行ってきたからだといえます。
ゆとりフォームでは、まず第一に、お客様第一主義を貫くことを掲げています。
こうしたフレーズを掲げるからには、顧客満足度も高くなければならないと思いましたが、さすがの95％と非常に高い数値を得ています。
しかもこれらのお客様のうち、およそ80％がリピートか紹介によるお客様だというから、驚きです。
非常に口コミや評判が良いことが数字として表れていて、中途半端に口コミサイト云々などというものとは全く違う観点から評価できます。
やはり、お客様の要望に対してまっすぐに向き合う姿勢が良く、どのような難しいリフォームに対しても真摯に向き合うことが評価されているようです。
これだけの評価を多くのお客様から得ていても、ゆとりフォームはまだ十分なことにはしていません。
ゆとりフォームが目指すのは、顧客満足度100％だからです。
仕上げに力を入れている
ゆとりフォームでは、リフォームの良し悪しの違いは仕上げにかかっていると考えています。
厳しい社内基準をクリアした職人が施工を行い、リフォームの楽しさを多くの人々に対して提供できるように努力を行っています。
常に安定的で高品質なのは当たり前で、最後の仕上げに至るまで決して手を抜くことはありません。
大切な住まいのリフォームだからこそ、細部まで美しく仕上げることに力を注いでいます。
同時に細部まで美しく仕上げを行ったリフォームだけが知っている、生み出された本当の感動も提供しています。
こうした取り組みから、リフォームコンテストでも多数の賞を受賞しており、最優秀賞や優秀賞を受賞した経緯もオフィシャルサイトで確認できます。
